1. Общие положения. 1.1. Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) Индивидуальным предпринимателем Осоргиной Юлии Ивановны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия по оказанию информационно- консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).В случае принятия изложенных ниже условий, акцепт оферты принимается путем подачи заявки.
Акцептом оферты является полное и безговорочное принятие условий договора.
1.2. Любое лицо, посетившее сайт festtrav.ru (и все имеющиеся поддомены), имеющее намерение приобрести информационно-консультационную услугу, и оплатить получение информационно-консультационной услуги, становится Заказчиком.
2. Предмет оферты. 2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать последнему услуги по предоставлению обучающих курсов в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с Прейскурантом, утвержденным Исполнителем на дату акцепта настоящей оферты.
2.2. Полный перечень обучающих курсов, их стоимости, тематики, содержания, время, сроков и порядка их проведения размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://festtrav.ru
3. Права и обязанности сторон. 3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к обучающему онлайн-курсу в сети Интернет с последующим информационным сопровождением.
3.2. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
3.3. До начала обучающего курса Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя в соответствии с утвержденной Исполнителем формой, размещенной в сети Интернет по адресу:
http://festtrav.getcourse.ru/pl/my 3.4. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных мероприятий по обучению, размещенном на сайте Исполнителя в сети интернет по адресу:
http://festtrav.getcourse.ru/pl/my 3.5. Заказчик обязуется посещать все мероприятия в рамках обучающего курса лично.
3.6. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:
http://festtrav.getcourse.ru/pl/my 3.9. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем Заказчику ключа доступа (пароля) к курсу посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком при прохождении Анкетирования.
3.10. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредоставления (несвоевременного предоставления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг в соответствии с информацией размещенной в сети интернет по адресу https://festtrav.ru
3.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. При этом в случае непоступления письменных претензий к качеству и объему оказанных услуг в течение трех календарных дней со дня фактического окончания оказания услуг, оказанные услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящего Договора к подписанию Акта приема-передачи оказанных услуг.
4. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг 4.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается в сети Интернет по адресу: https://festtrav.ru
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается в сети Интернет по адресу: https://festtrav.ru
4.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты (для новых Заказчиков) считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
4.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путем предоплаты в размере 100 % в течение одного календарного дня с момента акцепта настоящей оферты, но не позднее срока, установленного Исполнителем для приема заявок. Информация о сроке приема заявок по услугам, размещается Исполнителем в сети Интернет по адресу: https://festtrav.ru
4.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Оплата услуг третьими лицами не допускается.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 5.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных Исполнителю в качестве аванса за оказание услуг по настоящему Договору в следующих случаях:
5.1.1. До начала предоставления доступа по любой причине;
5.2. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента начала обучающей программы (получения доступа к обучающим материалам), если иной срок не установлен на сайте продажи соответствующей Услуги.
5.3. При оформлении возврата денежных средств Исполнитель удерживает стоимость понесенных издержек в размере 15% от оплаченной суммы в пользу уплаты комиссионных сборов за перечисление денежных средств и компенсации иных расходов и убытков.
5.4. Заявка на возврат направляется через личный кабинет Заказчика на Сайте Исполнителя, или на почту Исполнителя
josorgina@mail.ru К заявке прилагаются следующие документы:
● Заявление, написанное от руки, с указанием причины возврата;
● Копия паспорта Заказчика (для идентификации его личности);
● Доказательства оплаты информационно-консультационных услуг.
Заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в течение семи рабочих дней с даты поступления.
6. Порядок урегулирования споров 6.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 2 дней с момента возникновения спорной ситуации.
6.2.Исполнитель, получивший претензию, обязан дать на нее ответ в течение десяти дней со дня получения.
6.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
6.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
6.5. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту регистрации Исполнителя, если .Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, в Перовский районный суд г. Москвы, если Заказчиком является физическое лицо.
7. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора 7.1. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком услугу, при условии получения от него по электронным каналам связи Заявки на участие в обучающем курсе по форме, размещенной на сайте https://festtrav.ru
7.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, о чем извещает Заказчика посредством электронной почты, указанной при оплате обучения. Если Внесенные в Настоящий Договор-оферту изменения не приемлемы для Заказчика, то он в течение двух рабочих дней обязан уведомить об этом Исполнителя посредством электронной почты. Если данное уведомление Исполнителю не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях. При этом моментом вступления в силу новых условий считается момент направления извещения о изменении условий Договора-оферты Исполнителем Заказчику.
7.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
8. Заключительные положения 8.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика, содержащихся в Заявке (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, номер телефона), а также на публикацию этих данных на сайте Исполнителя https://festtrav.ru для открытого доступа.
8.2. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться (скачиваться), передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
8.3. Заказчик гарантирует Исполнителю, что прохождение обучающего курса, являющегося предметом настоящего Договора-оферты, необходимо Заказчику для использования в предпринимательских целях, не связанных с личными, семейными, домашними и иными нуждами, не связанными с предпринимательской деятельностью.
8.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, указанном Заказчиком в Заявке приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. Исключением является документооборот в соответствии с п. 5.1., 5.2. настоящего договора (переписка ведется исключительно на бумажных носителях, направляемых посредством почтовых сообщений заказным письмом с уведомлением о вручении почтового сообщения адресату).
8.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты Исполнения: ОПФ и Наименование: ИП Осоргина Юлия Ивановна
ОГРН: 307770000460880
ИНН: 502700151203
Юридический(почтовый) адрес: 111672, г.Москва, ул.Суздальская, д.38-2-73;
Р/СЧ № 40802810300000410568
Email: josorgina@mail.ru