Если на дату подачи заявления доступ к программе ещё не предоставлен, то обучающемуся возвращается полная стоимость.
Если на дату подачи заявления прошло не более 10 (десяти) календарных дней с момента начала обучающей программы при формате «сразу после оплаты» и не более трёх занятий при формате «по расписанию», Исполнитель удерживает стоимость понесённых издержек в размере 15% от оплаченной суммы.
По истечении трёх занятий по программе 60% от цены по договору считаются уплаченными в качестве вознаграждения за использование обучающимся онлайн-платформы в части доступа к онлайн-курсу и не подлежат возврату.
Если на дату заявления прошло более трёх занятий по программе, но обучение ещё не закончилось, то Исполнитель определяет сумму возврата за услуги по обучению по программе следующим образом:
| Процент проведённых Исполнителем занятий по программе на дату заявления | Сумма возврата |
|---|---|
| 0% – 10% | 100% от стоимости услуг по обучению |
| 11% – 20% | 75% от стоимости услуг по обучению |
| 21% – 30% | 50% от стоимости услуг по обучению |
| 31% – 40% | 25% от стоимости услуг по обучению |
| 41% – 100% | 0% от стоимости услуг по обучению |
Исполнитель определяет процент (%) пройденных занятий по программе:
При формате «по расписанию» — исходя из количества занятий по программе, которые прошла группа, обучение в которой проходит обучающийся.
При формате «сразу после оплаты» — исходя из количества занятий по программе, которые прошёл обучающийся.
Просмотр и скачивание материалов к Занятию, включая презентацию, лекцию или конспект, приравнивается к прохождению Занятия.